Помимо разработки концепций с нуля мы также прокачиваем действующие проекты с чувственной стороны, чтобы они эмоционально впечатляли гостя и оставались в сердце.
Эмоциональная проработка включает следующие этапы:
- Брифинг-сессия
- Коррекция платформы бренда: идейная составляющая, характер бренда
- Проработка визуальной стратегии: при необходимости коррекция фирменного стиля, концепция оформления меню, концепция формы персонала, креативы для точек контакта: арт объект, резерв, счетница, концепция упаковки, детали декора.
- Проработка коммуникационной стратегии: особенности сервиса и харизма команды - tone of voice, фирменные слова и жесты, скрипты, ритуал поздравления именинников. Календарь маркетинговых активностей: еженедельные, сезонные и праздничные инфоповоды. Коррекция образа в социальных сетях.
- Доработка продуктовой стратегии: рекомендации по подаче фирменных блюд.
